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Matelpro est une boutique en ligne d’ameublement qui s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. L’entreprise, installée à Givet dans les Ardennes, indique sélectionner et distribuer depuis plus de quinze ans du mobilier et de la literie pour toutes les pièces de la maison ainsi que pour les espaces de travail et d’accueil. Le site explique négocier ses prix directement auprès des usines, sans intermédiaire. Cette fiche présente l’organisation du catalogue, l’espace réservé aux professionnels et les services annoncés.
Un catalogue organisé par pièce et par style
La partie destinée aux particuliers couvre l’essentiel de l’aménagement intérieur. La navigation propose plusieurs entrées complémentaires : par type de meuble, par pièce de la maison et par style décoratif. Cette organisation permet aussi bien de chercher un article précis que de composer une pièce entière à partir d’un ensemble cohérent.
Parmi les grandes familles de produits, on trouve notamment :
- le salon, avec canapés droits, d’angle, convertibles, panoramiques ou relax, fauteuils, tables basses, meubles TV et bibliothèques ;
- la salle à manger, avec tables, chaises, buffets, vaisseliers, vitrines et ensembles complets ;
- la chambre, avec lits, armoires, dressings, commodes, tables de chevet et chambres à coucher complètes ;
- la literie, avec matelas, sommiers, surmatelas, couettes et oreillers ;
- les chambres d’enfant et de bébé ;
- le bureau à domicile, la cuisine, la salle de bain, l’entrée et la buanderie ;
- les luminaires, les tapis et le mobilier de jardin.
Pour les canapés et les fauteuils, le site permet de filtrer par matière (cuir, tissu, velours), par couleur et par nombre de places. Les styles proposés vont de l’industriel au scandinave, en passant par le vintage, le contemporain, le bohème, le bord de mer ou le naturel, chacun étant décliné pièce par pièce. Une rubrique de nouveautés et une rubrique de déstockage complètent l’ensemble.
Un espace dédié aux professionnels
Une part importante du site concerne le mobilier professionnel. Matelpro indique s’adresser aux indépendants, aux TPE et PME comme aux grandes entreprises, avec des comptes professionnels, des tarifs dégressifs et des devis établis sur mesure. Cet univers comprend plusieurs grands ensembles.
Bureaux et espaces de travail
L’offre de mobilier de bureau regroupe les bureaux individuels, de direction, d’angle, assis-debout, bench ou modulables, les postes pour open space, centre d’appels ou espace de coworking, ainsi que les sièges ergonomiques, les armoires, les tables de réunion et les accessoires. Des solutions acoustiques et des cloisons figurent également au catalogue.
CHR, collectivités et hébergement
Le site consacre des rubriques au secteur des cafés, hôtels et restaurants : tables et piètements de restaurant, chaises et tabourets de bar, mobilier de terrasse et mobilier lounge. Les collectivités, la restauration collective et l’événementiel disposent aussi de leur propre sélection. L’hébergement touristique est traité séparément, avec des produits pensés pour les hôtels, les gîtes et chambres d’hôtes, les campings et les villages vacances.
Cette rubrique hébergement, longtemps associée au lit superposé, présente aujourd’hui principalement des matelas professionnels en mousse haute résilience ou à mémoire de forme, dans les dimensions de couchage courantes. Le texte de la page détaille les critères propres à un usage intensif : densité de la mousse, épaisseur, traitements anti-acariens, normes de résistance au feu et labels portant sur les matériaux. Il aborde aussi la planification du renouvellement de la literie par lots, la livraison des matelas roulés et compressés, et les tarifs adaptés aux commandes en volume.
Le site mentionne également un service de location de mobilier professionnel et met à disposition des catalogues destinés aux entreprises.
Livraison, paiement et accompagnement
Matelpro livre en France, en Belgique et au Luxembourg. Les fiches produits et les listes indiquent un délai d’expédition estimé, qui varie selon les articles. Des conditions de livraison offerte sont prévues pour les commandes importantes à proximité de Givet. Les pages d’aide détaillent les méthodes de livraison, les moyens de paiement et les possibilités de paiement en plusieurs fois.
Côté services, le site présente un service de montage, une formule d’accompagnement appelée « Pack Sérénité », un programme de fidélité et des cartes cadeaux. Un service après-vente dispose de sa propre page, de même qu’une foire aux questions et un lexique. L’équipe est joignable par tchat, par téléphone et par courriel, en semaine aux heures de bureau. L’entreprise signale être membre de la FEVAD et affiche une note moyenne calculée à partir des avis de ses clients.
Un showroom dans les Ardennes
En plus de la vente en ligne, Matelpro dispose d’un showroom et d’un entrepôt d’environ 5 000 m² à Givet, où il est possible de voir une partie des meubles avant de commander. Cette présence physique, rare pour une enseigne essentiellement numérique, peut intéresser les clients proches de la frontière belge qui souhaitent examiner un canapé ou tester un matelas.
Guides d’achat et conseils
Une rubrique d’inspiration réunit des guides d’achat, des astuces de décoration et des conseils d’entretien. On y trouve par exemple des articles sur le choix d’une table à manger, d’un buffet ou d’une chambre à coucher, un guide consacré aux matelas, des conseils pour nettoyer un meuble en bois ou laqué, ou encore pour passer du lit bébé au lit enfant. Une série de textes vise spécifiquement les professionnels : choisir un bureau assis-debout, une table de réunion, des armoires de bureau ou des tables de restaurant, et aménager une salle d’attente.
En résumé
Matelpro se présente comme une enseigne d’ameublement généraliste doublée d’un fournisseur de mobilier professionnel. Son catalogue couvre la maison dans son ensemble, de la literie au jardin, tandis que l’espace professionnel s’étend du bureau à l’hôtellerie et aux collectivités. La navigation par pièce et par style, les guides pratiques et les services de devis, de montage et de livraison en France, en Belgique et au Luxembourg constituent les principaux repères pour qui souhaite découvrir la boutique.
