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ASICS est une marque japonaise d’équipement sportif, connue avant tout pour ses chaussures de running. À côté de son site principal, asics.com, elle exploite une boutique de déstockage en ligne, ASICS Outlet, qui vend des articles des saisons précédentes à prix réduits. C’est un site officiel, et non un revendeur. Cette fiche porte sur la version française de ce site : offre, catalogue, services, livraison, retours et notes publiques. De quoi se forger un avis ASICS Outlet sur des éléments vérifiables.
ASICS, de Kobe à la boutique outlet
Selon la page historique du site principal, Kihachiro Onitsuka fonde Onitsuka Co., Ltd à Kobe, au Japon, après la guerre, avec l’ambition d’améliorer la santé par le sport ; la marque date ses débuts de 1949. Selon le site corporate, elle devient ASICS Corporation en 1977 par une fusion. Le nom est l’acronyme de la devise latine « Anima Sana In Corpore Sano », « un esprit sain dans un corps sain ». Elle met en avant son Institut des sciences du sport, à Kobe.
L’outlet suit une autre logique que la boutique principale. Sa description indique qu’on y achète « des articles des saisons précédentes à prix réduit ». Chaque fiche affiche le prix d’origine à côté du prix soldé, et le menu des promotions comprend une rubrique « Dernières tailles », signe que le stock varie selon les pointures. Les conditions générales désignent comme vendeur ASICS Europe B.V., société néerlandaise, la même entité que pour le site principal.
Le catalogue d’ASICS Outlet
Le site se présente comme une boutique de « vêtements et chaussures running à prix réduit », à parcourir par public, par sport ou par collection.
Chaussures
Les chaussures forment l’essentiel de l’offre. Pour la course, le menu les range selon le profil du coureur : neutres, pour pronateurs ou rapides. S’y ajoutent le trail, le tennis, le padel, les sports en salle et la gamme SportStyle.
Collections et vêtements
- course neutre : GEL-NIMBUS, GEL-CUMULUS et GEL-PULSE ;
- course pour pronateurs : GEL-KAYANO, GT-2000 et GT-1000 ;
- course rapide : NOVABLAST, DYNABLAST et NOOSA ;
- trail : GEL-VENTURE, GEL-TRABUCO et GEL-SONOMA ;
- vêtements : t-shirts, vestes, leggings, shorts, brassières, casquettes et chaussettes.
Le menu de l’outlet ne propose pas Onitsuka Tiger, l’autre marque du groupe, qui a son propre site.
Les services proposés
Le site met à disposition un guide des tailles, un guide de la pronation et un localisateur de magasins. Le programme de fidélité gratuit OneASICS donne accès, selon sa page de présentation, à la livraison standard offerte, à une réduction sur la première commande et à des offres réservées aux membres. La FAQ prévient toutefois que l’essai de 90 jours accordé aux membres ne vaut pas pour les achats faits sur l’outlet, et que les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux articles soldés.
Livraison, retours et paiement
Selon la page livraison, le site expédie en France métropolitaine, mais pas dans les DOM-TOM. La livraison standard, à domicile avec DPD ou en point de retrait, est annoncée en 2 à 5 jours ouvrables ; la FAQ parle de 3 à 5 jours. Une option express livre en 1 à 2 jours ouvrables pour une commande passée avant 11 h 30. La livraison standard est offerte au-delà d’un certain montant.
Les conditions générales accordent un délai de rétractation de 30 jours, plus long que le minimum légal. Le produit doit revenir non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Le retour est gratuit avec l’étiquette prépayée du site, à déposer en point Mondial Relay ; autrement, les frais restent à la charge du client. Aucun échange n’est possible : il faut retourner l’article et repasser commande. La FAQ compte environ 14 jours ouvrables avant le remboursement. Le paiement accepte Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay ; le service client répond par formulaire, courriel et téléphone en semaine.
Avis ASICS Outlet : ce qu’en disent les clients
En octobre 2026, le profil Trustpilot du domaine outlet.asics.com affichait une note de 2,4 sur 5 pour 702 avis, dont environ deux tiers à une étoile et un quart à cinq étoiles ; il n’est pas revendiqué par l’entreprise. Le profil du site principal, www.asics.com, descendait à 1,5 sur 5 pour 1 732 avis, et celui du site britannique, www.asics.co.uk, à 1,2 sur 5 pour 579 avis. La marque n’invite pas ses clients sur ces profils, ce qui tend à surreprésenter les mécontents.
Les avis positifs sur l’outlet évoquent des colis reçus en quelques jours, bien emballés et conformes. Les avis négatifs citent des colis perdus, des ruptures découvertes après commande et des remboursements lents. Quelques témoignages décrivent un débit depuis l’étranger ou un objet sans rapport reçu à la place des chaussures, ce qui évoque des sites d’imitation : mieux vaut vérifier l’adresse outlet.asics.com avant de payer. Les fiches produits portent aussi des notes par article, via Bazaarvoice.
Notre avis sur ASICS Outlet
ASICS Outlet permet d’acheter auprès de la marque elle-même des modèles des saisons précédentes à prix réduits, dans un catalogue classé par type de foulée et par collection. Les conditions sont lisibles : rétractation de 30 jours, retour gratuit avec l’étiquette fournie, plusieurs moyens de paiement et option express. En revanche, le choix de tailles dépend du stock restant, l’échange n’existe pas, l’essai prolongé OneASICS est exclu et les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux soldes. Les notes Trustpilot, basses sur tous les profils de la marque, invitent à suivre sa commande de près.
