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Assurland.com n’est pas une boutique au sens strict mais un comparateur d’assurances en ligne destiné aux particuliers et aux professionnels résidant en France. Actif depuis 2000, le service permet de remplir un formulaire unique pour obtenir plusieurs devis émanant d’assureurs partenaires, puis de poursuivre la souscription auprès de la compagnie retenue. Le site indique que la comparaison est gratuite et sans engagement, et revendique plus de 42 millions d’utilisateurs depuis sa création.
Le principe du comparateur
Le fonctionnement décrit par Assurland se déroule en trois étapes. L’internaute renseigne d’abord son profil et ses besoins : type de contrat, garanties souhaitées, caractéristiques du bien ou du véhicule à assurer. L’outil interroge ensuite les assureurs partenaires et affiche une sélection d’offres correspondant à ce profil. L’utilisateur compare enfin les propositions sur une interface unique, en tenant compte du prix mais aussi des garanties, des franchises et des options, avant de souscrire en ligne ou d’être recontacté par un conseiller de l’assureur choisi.
Le site affiche 78 offres d’assurance comparées. Selon ses explications, les partenaires retenus sont des compagnies contrôlées par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), et chaque formule présentée doit comporter un niveau minimal de garanties afin que les offres restent comparables. Les assureurs partenaires proposent, selon les cas, une souscription en ligne, un accompagnement par téléphone ou un rendez-vous en agence.
L’assurance auto, rubrique principale
L’assurance automobile constitue l’activité historique du site. Pour l’internaute qui recherche une maison d’assurance pour automobile, la rubrique dédiée présente le comparateur ainsi que de nombreux contenus explicatifs organisés selon la situation du conducteur. Chaque cas donne lieu à un rappel des règles applicables et renvoie vers un guide plus détaillé :
- l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, qui doit être assuré dès le premier trajet ;
- le jeune conducteur, soumis à une surprime les premières années, et la réduction liée à la conduite accompagnée ;
- la réception de l’avis d’échéance et les possibilités de résiliation ;
- l’accident responsable et son effet sur le coefficient bonus-malus ;
- le conducteur dont le contrat a été résilié, avec le rappel du rôle du Bureau central de tarification ;
- le petit rouleur et les formules au kilomètre ;
- le véhicule en location avec option d’achat ou en location longue durée, avec les garanties généralement exigées par le bailleur.
La page détaille également les différentes formules, du tiers au tous risques, et consacre des pages spécifiques aux conducteurs malussés, aux résiliés, à l’assurance auto temporaire et à l’assurance des voitures sans permis.
Les autres familles d’assurance
Au fil des années, le comparateur s’est étendu à la plupart des contrats du quotidien. Le menu principal regroupe les catégories suivantes :
- assurance habitation, avec des pages pour les étudiants, les propriétaires et la multirisque habitation ;
- mutuelle santé, déclinée pour les étudiants, les seniors et les familles ;
- assurance moto, y compris l’assurance temporaire et les profils jeunes conducteurs ou malussés ;
- assurance de prêt immobilier, avec simulation, délégation d’assurance et garantie chômage ;
- assurance des animaux de compagnie et responsabilité civile pour les chiens ;
- assurances professionnelles : responsabilité civile professionnelle, garantie décennale, multirisque professionnelle, flotte automobile, mutuelle d’entreprise, mutuelle des travailleurs non salariés et cyber-risques.
D’autres produits sont accessibles depuis la rubrique « Toutes les assurances » : assurance décès, assurance vie, assurance camping-car, assurance vélo, protection juridique ou encore assurance plomberie et électricité.
Guides pratiques et résiliation
Une part importante du site est consacrée à l’information. Chaque univers dispose de guides thématiques et d’une rubrique d’actualité. Une section dédiée à la résiliation explique le fonctionnement des principaux textes encadrant le changement d’assureur, notamment la loi Hamon, la loi Chatel et les règles propres à la complémentaire santé. Ces contenus visent à aider l’assuré à comprendre ses droits avant de comparer ou de changer de contrat.
Le site présente aussi ponctuellement des offres promotionnelles proposées par certains assureurs partenaires, par exemple des mois de cotisation offerts sur un contrat. Ces offres sont limitées dans le temps et doivent être vérifiées directement sur la page concernée.
Avis et protection des données
Assurland affiche une note moyenne calculée à partir de plusieurs milliers d’avis clients vérifiés, qu’il est possible de consulter depuis la page d’accueil. Le site met également en avant une politique de protection des données personnelles et de la vie privée conforme à la réglementation. Les montants d’économies moyennes mis en avant sur les différentes pages sont accompagnés de renvois vers leurs conditions de calcul, qu’il convient de lire pour les interpréter.
À qui s’adresse Assurland ?
Le service s’adresse aux particuliers qui souhaitent comparer rapidement plusieurs offres avant de souscrire ou de renouveler un contrat, ainsi qu’aux professionnels à la recherche d’une couverture adaptée à leur activité. Il ne s’agit pas d’un assureur : Assurland met en relation l’utilisateur avec des compagnies partenaires, qui restent responsables des contrats souscrits. La richesse des guides en fait aussi une ressource de documentation pour qui souhaite mieux comprendre le fonctionnement de l’assurance en France. Comme pour tout comparateur, les résultats affichés dépendent des informations saisies et du panel de partenaires, qui ne couvre pas nécessairement l’ensemble du marché.
