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AlloTapis.com est une boutique en ligne française consacrée aux tapis et, plus largement, aux revêtements de sol. L’entreprise, installée à Tercé dans la Vienne, indique être en activité depuis 2011. Son catalogue part du tapis décoratif, qui reste son activité principale, et s’étend à la moquette, aux sols naturels, au vinyle, au stratifié, au parquet et au gazon synthétique. Cette fiche présente l’organisation de l’offre et les services affichés sur le site.
Une boutique spécialisée dans l’habillage des sols
Le site se présente comme « le spécialiste des tapis et revêtements de sol ». Plutôt qu’un large éventail de produits de décoration, il concentre son offre sur ce qui recouvre le sol d’une pièce, avec quelques accessoires complémentaires : poufs, plaids, coussins, nettoyants pour tapis, sous-couches antidérapantes et tapis de protection. La page d’accueil fait état de plus de 20 000 avis clients vérifiés, utilisés pour mettre en avant les modèles les plus appréciés.
Des tapis classés par pièce, par besoin et par style
L’entrée principale du catalogue se fait par la pièce à aménager, chaque espace ayant ses propres contraintes de passage, d’humidité ou de confort. On y trouve notamment :
- le tapis de salon, la catégorie la plus fournie ;
- le tapis de chambre et la descente de lit ;
- les tapis de cuisine, de couloir, de salle de bain et de toilettes ;
- les tapis de salle à manger, de bureau et d’escalier ;
- les tapis d’extérieur et de terrasse, ainsi que les paillassons.
Le site propose aussi une recherche par besoin : modèles lavables en machine et résistants pour les foyers avec enfants ou animaux, formats compacts pour les petits espaces, tapis épais pour le confort, ou modèles faciles à entretenir pour les zones de passage.
Le classement par style couvre les tapis berbères, marocains, persans, kilims et d’Orient, mais aussi les modèles contemporains, scandinaves, graphiques, géométriques, abstraits et vintage. Les matières proposées incluent la laine, le jute, le sisal, le coco, le bambou, le jonc de mer et la peau de vache. Des filtres par couleur, par hauteur de poils (ras, longs, shaggy), par forme (rectangulaire, rond, carré) et par dimension complètent la navigation. Lorsqu’aucun format standard ne convient, la boutique indique couper sur mesure, y compris pour les couloirs et les escaliers, sur demande de devis.
Pour qui cherche un tapis destiné à la pièce de vie, la page dédiée regroupe des modèles de toutes tailles, des petits formats aux grands tapis couvrant l’essentiel du sol.
Un rayon pour les chambres d’enfants
Une rubrique spécifique rassemble les tapis pour bébé, les tapis de jeu à motifs et des modèles plus sobres pour les chambres d’adolescents. Plusieurs d’entre eux passent en machine. Des articles du site traitent du choix d’un tapis selon l’âge de l’enfant et de l’aménagement d’une chambre.
Moquette, sols naturels, vinyle, stratifié et parquet
Au-delà du tapis, AlloTapis.com vend des revêtements destinés à couvrir une pièce entière :
- la moquette, en rouleaux de 2 ou 4 mètres de large ou en dalles, en velours ras ou épais, en laine, bouclée ou tissée plat ;
- les sols naturels en sisal, jonc de mer et liège ;
- le sol vinyle (PVC), en rouleau, à coller ou en dalles clipsables, avec des aspects bois, béton, carrelage ou carreaux de ciment ;
- le sol stratifié en lames et le parquet massif ou contrecollé, notamment en chêne ;
- le gazon synthétique pour balcon, terrasse, jardin ou bord de piscine.
Chaque famille de revêtement dispose de ses accessoires de pose, comme la colle ou les sous-couches.
Guides pratiques et échantillons
La rubrique « Inspirations » réunit des guides d’achat, des astuces de décoration et des guides d’entretien : choisir la taille, la forme, la couleur ou la matière de son tapis, sélectionner un tapis d’extérieur ou d’entrée, nettoyer une tache, choisir un tapis en cas d’allergie ou stocker un tapis. Un magazine publie régulièrement d’autres articles sur le sujet.
Pour juger une matière ou une couleur avant de commander, la boutique propose l’envoi d’échantillons. Un service client est joignable par téléphone, par chat et par e-mail, du lundi au vendredi aux heures de bureau.
Livraison, retours et paiement
Les commandes sont expédiées en France, avec une livraison offerte au-delà d’un montant d’achat indiqué sur le site. Le délai affiché sur chaque fiche produit correspond au délai d’expédition, auquel s’ajoute celui du transporteur ; des dates approximatives sont communiquées à la commande puis confirmées par e-mail. La FAQ précise qu’un article ajouté au panier n’est réservé qu’une fois le paiement confirmé.
Le client dispose de 30 jours pour retourner un article, avec des frais de retour annoncés comme offerts. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de la demande, sur le moyen de paiement utilisé. Le règlement peut se faire par carte bancaire, PayPal ou virement, en une fois ou en plusieurs fois jusqu’à douze échéances. Le site mentionne également des cartes cadeaux et un espace destiné aux professionnels.
En résumé
AlloTapis.com s’adresse aux particuliers qui cherchent un tapis ou un revêtement de sol en ligne, avec un catalogue organisé par pièce, style, matière et dimension, un service de découpe sur mesure et des guides pour préparer son choix. Les conditions de livraison, de retour et de paiement sont détaillées dans la FAQ et les pages d’informations pratiques du site.
