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Instagrume est une boutique en ligne française destinée aux professionnels qui servent des jus de fruits fraîchement pressés. Le site est spécialisé dans les presse-agrumes automatiques et les machines à jus de la marque espagnole Zumex, qu’il propose à l’achat, à la location ou en version reconditionnée. Il se présente comme « spécialiste de la marque Zumex en France » et assure également la vente de pièces détachées, d’accessoires et le service après-vente de ces machines. Les prix sont affichés hors taxes, ce qui confirme une clientèle composée d’entreprises.
Une clientèle de professionnels de la restauration et du commerce
Le site organise une partie de son offre par secteur d’activité, afin d’orienter chaque établissement vers les modèles adaptés à son volume de service. Les profils visés sont notamment :
- les boulangeries et les primeurs ;
- l’hôtellerie et la restauration ;
- la grande distribution, avec des machines en libre-service ;
- les bars à jus et les glaciers ;
- les entreprises, ainsi que les établissements de santé et les collectivités.
Pour aider au choix, Instagrume publie un guide qui liste les questions à se poser avant l’achat : nombre de jus servis par jour, type de service (au verre, en libre-service ou en bouteille), place disponible, fruits à presser (oranges, citrons, pamplemousses, grenades…), robustesse et disponibilité du service après-vente.
Les presse-agrumes Zumex à l’achat
Le catalogue couvre les principales gammes du fabricant, du modèle compact de comptoir à la machine à gros débit installée sur un podium à roulettes. On y trouve par exemple :
- des modèles compacts comme les Zumex Minex ou Soul, avec un fonctionnement à bouton unique et un nettoyage simplifié ;
- les gammes Essential et Versatile, déclinées en versions avec robinet libre-service, panier à oranges ou podium intégré ;
- les modèles Speed, conçus pour des débits élevés et des paniers de grande contenance ;
- le Zumex Zitrux, machine autonettoyante destinée aux gros volumes ;
- des machines spécifiques, comme un presse-grenades ou un presse-fruits multifruit.
Les fiches précisent les caractéristiques utiles à un professionnel : débit en fruits par minute, capacité du panier, volume des bacs à déchets, présence d’un filtre à pulpe automatique ou d’un compteur. Le site propose aussi un distributeur automatique d’ananas avec découpe en libre-service, destiné aux magasins.
Location et matériel reconditionné
Instagrume propose une offre de location pour les établissements qui ne souhaitent pas investir dans l’achat d’une machine. Les modèles disponibles se répartissent entre machines de comptoir, à poser sur un meuble, et machines sur podium à roulettes. Les demandes de location se font via un formulaire dédié. Plusieurs configurations sont proposées, de la version Essential la plus simple, avec un seul bouton marche-arrêt, jusqu’aux modèles Speed à grand panier et podium, ce qui permet d’adapter la machine louée au volume de jus servi chaque jour. La page de location propose des filtres par secteur d’activité, par type d’utilisation et par type de machine.
Une rubrique « Reconditionné » rassemble des presse-agrumes Zumex d’occasion. Le site indique que ces machines sont entièrement révisées et garanties six mois ou un an selon les modèles. Elles peuvent être filtrées par modèle et par débit journalier.
Pièces détachées, accessoires et consommables
Pour les établissements déjà équipés, le site vend des pièces détachées et des accessoires compatibles avec les machines Zumex. Un formulaire permet de demander une pièce précise. Instagrume propose également des bouteilles en plastique et des bouchons, utiles aux commerces qui vendent leurs jus à emporter. Des instructions d’entretien sont publiées pour aider les utilisateurs à maintenir leur machine en état.
Service après-vente et réparation
Le service après-vente occupe une place importante sur le site. Instagrume indique assurer l’assistance et la réparation des presse-agrumes Zumex, y compris pour des machines achetées ailleurs. Une demande de SAV peut être envoyée en ligne, et une ligne téléphonique répond du lundi au samedi, en journée. Le site propose aussi de réserver un rendez-vous téléphonique et de demander un devis personnalisé.
Livraison et paiement
Selon les informations affichées, les commandes sont expédiées le jour même et livrées sous 24 à 48 heures, avec une livraison offerte sur les presse-agrumes Zumex. Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay, avec une possibilité de paiement en trois fois. Un article du blog est consacré au mandat administratif, moyen de paiement utilisé par les établissements publics. Le site rappelle enfin la procédure d’exercice du droit de rétractation et publie une politique SAV.
Blog et ressources
Instagrume tient un blog qui aborde des sujets liés à l’activité de ses clients : matériel nécessaire pour ouvrir un bar à jus, liste des agrumes, rentabilité d’une machine à jus ou conseils de choix. Le site met notamment en avant l’argument selon lequel un jus pressé sur place peut remplacer un jus pasteurisé dans l’offre d’un établissement.
En résumé
Instagrume est un site spécialisé et mono-marque, centré sur les presse-agrumes professionnels Zumex. Son offre combine vente, location, occasion reconditionnée, pièces détachées et SAV, ce qui le destine principalement aux commerces et établissements qui servent des jus frais au quotidien.
