Voir la table des matières Ne plus voir la table des matières
Facilavi.com s’impose aujourd’hui en France comme l’une des plus grandes plateformes de vente de produits en ligne adaptés aux personnes âgées. Il s’agit d’un site qui a fait du bien-être des séniors son cheval de bataille. On en parle !
Qui est facilavi.com ?
Facilavi.com est une plateforme de vente de produits en ligne qui existe depuis maintenant une dizaine d’années environ. Le but de cette entreprise est de rendre un peu plus agréable le quotidien des séniors et de leur permettre de rester le plus longtemps possible chez eux.
La société, puis le site internet furent créés après à une expérience personnelle qu’avait vécue leur fondatrice, Benoite Lavaux. Son mari et elle avaient en effet accueilli chez eux une grand-tante qui avait perdu une partie de son autonomie. Face aux difficultés rencontrées, il était évident pour eux de mettre en place un système capable de venir efficacement en aide aux plus âgés.
Quels sont les produits vendus sur facilavi.com ?
Plusieurs produits vous sont proposés lorsque vous vous rendez sur le site. Vous trouverez notamment des produits de bien-être tels que des bouillottes, des coussins massant, des casquettes rafraîchissantes, etc.
On trouve également des produits destinés aux loisirs des plus âgés, notamment des jeux de mémoire pour séniors, des accessoires de voyage pour sénior ou encore des tablettes. Parmi les autres produits auxquels vous pouvez avoir accès sur le site de facilavi.com, on peut citer :
- Des produits ayant trait à la téléphonie : smartphones séniors, téléphones fixes à grosses touches, téléphones portables séniors, etc. ;
- Des produits santé : tensiomètres, thermomètres, piluliers, etc. ;
- Des vêtements, notamment des sous-vêtements pour tenir au chaud les séniors ou encore des vêtements qu’ils pourraient porter facilement ;
- Des produits pour la maison : alarmes et bips pour personnes âgées, tabourets de douche, barres d’appui pour lit, etc.
Vous trouverez plusieurs autres catégories et tout autant de produits si vous vous rendez sur la plateforme. Il est même possible de trouver sur facilavi.com de belles idées cadeaux à offrir pour un anniversaire ou tout autre événement.
Quels avantages offre facilavi.com ?
Facilavi.com vous propose la livraison gratuite de vos commandes lorsque le cumul de celles-ci avoisine un prix 110 euros au minimum. Bien entendu, cela n’est valable que lorsque l’article doit être livré en France métropolitaine.
Sur le site, vous trouverez également une description assez détaillée afin que vous ayez une idée précise de l’article que vous souhaitez commander. Dans certains cas même, une vidéo du produit est mise sur le site.
Une offre satisfaite ou remboursée vous est par ailleurs offerte dans le cas où vous ne serez pas satisfait de votre commande. Il s’agit d’une offre qui est valable jusqu’à 14 jours après la réception du colis. De plus, vous disposez d’un service client chaleureux et prêt à vous venir en aide aussi vite que possible. Différents modes de paiement, tous sécurisés, sont également mis à votre disposition.
1 mois que j’ai passé la commande et toujours pas expédié
à fuir !!!!
débité le jour même avec un chronopost 12/24H de 12€ pour se rendre compte deux jours après que sur le courrier indésirable de ma boite mail lors de l’enregistrement du compte que le site attend un justificatif de majorité. on prend l’argent des mineurs?
Comptoir des millesimes
Tout d’abord, problème de livraison avec Chronopost ; j’ai du appelé et écrire au transporteur qui m’indique ne pouvoir rien faire puis au site avant d’avoir une réponse bien polie m’indiquant que cela arrivait très rarement. OK
Quelques jours plus tard je reçois ma commande avec l’étiquette de ma bouteille de chateau d’yquem abimée. Nouveau message du site qui me dit une nouvelle fois que cela arrive très rarement ( je suis un malchanceux car c’était déjà la 2è fois pour moi…) et m’assure que ma commande a été expédiée dans un état parfaitement conforme !.. ; youpi bonne nouvelle si d’aventure je pensais qu’ils envoyaient des colis abimés 🤷♂️Ca n’est pas sérieux. Je m’attendais au minimum à un petit geste commercial mais non j’ai eu droit à une belle étiquette chronopost pour retourner ma bouteille abimée avant d’en recevoir une nouvelle (qui sera peut être conforme à ma commande). Je n’ai bien sur que cela à faire et surtout je me faisais une joie d’offrir ce produit rare à mon oncle pour ses 80 ans mais la date d’anniversaire à été dépassée grâce à ce site magique que j’ai immédiatement blacklisté pour son absence de sérieux (l’expédition était parfaitement conforme 🤦♂️…) et plus encore son absence de sens commercial.
Mieux vaut aller se servir chez un caviste local.
20 octobre 2025